Kurz gesagt: Zur Anmeldung öffnen Sie das offizielle Portal e-albania.al, tippen auf Hyr (Anmelden), wählen Qytetar (Bürger), geben NID und Passwort ein und dann den Code, den Sie per SMS, E-Mail oder Authentifizierungs-App erhalten. Mit einer ausländischen Handynummer kommt der Code per E-Mail.
Wie meldet man sich bei e-Albania an, Schritt für Schritt?
- Öffnen Sie e-albania.al und tippen Sie auf Hyr (Anmelden).
- Wählen Sie Qytetar (Bürger).
- Geben Sie Ihre NID (persönliche Nummer) und Ihr Passwort ein.
- Geben Sie den Bestätigungscode innerhalb von 120 Sekunden ein. Er kommt per SMS, E-Mail oder Authentifizierungs-App. Über „Provoni një mënyrë tjetër" (andere Methode versuchen) wählen Sie die passende Methode.
Auf Ihrem eigenen Handy oder Computer können Sie das Gerät als vertrauenswürdig speichern, damit nicht jedes Mal ein Code verlangt wird. Tun Sie das nur auf Ihren persönlichen Geräten.
Was ist die NID und wo finde ich sie?
Die NID ist Ihre albanische persönliche Nummer: ein Buchstabe, 8 Ziffern und ein Buchstabe. Sie steht auf dem albanischen Personalausweis oder Reisepass. Achtung: Gemeint ist die persönliche Nummer, nicht die Passnummer.
Der Code kommt nicht: Was tun?
- Ausländische Handynummer? Seit den Änderungen von 2024 kommt der Code bei einer nicht albanischen Nummer per E-Mail. Prüfen Sie die E-Mail-Adresse des Kontos.
- Schauen Sie im Spam-Ordner nach und warten Sie eine Minute, bevor Sie ihn erneut anfordern.
- Andere Methode versuchen: E-Mail oder Authentifizierungs-App statt SMS.
- Alte E-Mail-Adresse? Versuchen Sie, sie bei Ihrem Anbieter wiederherzustellen (Gmail, GMX, Web.de usw.).
Ich habe mein Passwort vergessen
Tippen Sie auf der Anmeldeseite auf „Keni harruar fjalëkalimin tuaj?" (Passwort vergessen?), geben Sie Ihre NID ein und folgen Sie dem Code, den Sie erhalten.
Ich habe weder die alte E-Mail noch die alte Nummer
Dafür hat e-Albania einen eigenen Support: Schreiben Sie an helpdesk@e-albania.al oder nutzen Sie das Kontaktformular des Portals und schildern Sie Ihre Situation.
Kann ich mich mit dem Handy anmelden?
Ja. Das Portal funktioniert im Handy-Browser, und es gibt eine offizielle e-Albania-App für Android und iPhone.
Häufige Fragen
Sind Sie e-Albania?
Nein. Wir sind ein privates Servicebüro in Shkodër. Die öffentlichen Dienste auf e-Albania sind kostenlos: Wir werden nur bezahlt, wenn jemand unsere Hilfe in Anspruch nimmt.
Fragen Sie nach meinem Passwort oder Code?
Niemals. Geben Sie niemandem Ihr Passwort oder die Codes, die Sie per SMS oder E-Mail erhalten.