Si të hapësh llogari në e-Albania nga jashtë Shqipërisë

Llogarinë në e-Albania e hapni vetë, online, nga çdo shtet: në e-albania.al shtypni Regjistrohu, zgjidhni Regjistrohu si përdorues dhe plotësoni NID-in, emailin, numrin e celularit dhe të dhënat personale. Pastaj e aktivizoni me kodin 6-shifror që vjen me SMS dhe me linkun që vjen në email.

Pa llogari mund ta shfletoni portalin, por për të përdorur shërbimet elektronike duhet të krijoni dhe të aktivizoni llogarinë. Nga jashtë, llogaria ju duhet për certifikatat, për aplikimin për pension dhe për shërbime konsullore si rezervimi i takimit për pasaportë ose kartë identiteti.

Çfarë ju duhet para se të filloni

• Numri personal i identifikimit (NID). Gjendet në kartën e identitetit ose në pasaportën shqiptare: një shkronjë, 8 shifra dhe një shkronjë, si në shembullin e formularit A12345678B.
• Data e skadimit të kartës së identitetit, në formatin ditë.muaj.vit (DD.MM.VVVV), nëse keni pasur kartë. Duhet të përputhet me të dhënat e gjendjes civile. Nëse sistemi nuk ka datë skadimi për NID-in tuaj, formulari e çaktivizon këtë fushë (N/A).
• Një email aktiv, që e hapni rregullisht. Aty vjen linku i aktivizimit dhe të gjitha njoftimet për aplikimet tuaja. Një email mund të përdoret për regjistrimin e vetëm një përdoruesi.
• Një numër celulari, që gjithashtu përdoret për vetëm një përdorues. Në formular, pranë fushës zgjidhni shtetin e numrit, sepse si parazgjedhje është Shqipëria. Udhëzimi zyrtar i shkruan numrat e huaj me 00 dhe prefiksin e shtetit: 0039 për Italinë, 0030 për Greqinë, 0049 për Gjermaninë, 0044 për Mbretërinë e Bashkuar.
• Të dhënat personale saktësisht si në gjendjen civile: emri, mbiemri, atësia, mëmësia dhe datëlindja.
• Një fjalëkalim me të paktën 14 karaktere, me shkronja të mëdha dhe të vogla, numra dhe simbole, që nuk fillon dhe nuk mbaron me hapësirë.

Hapat e regjistrimit

1. Hapni portalin zyrtar e-albania.al dhe shtypni Regjistrohu.
2. Zgjidhni Regjistrohu si përdorues.
3. Shkruani fillimisht NID-in: fushat e tjera hapen pasi sistemi e verifikon. Pastaj plotësoni emailin, datën e skadimit të kartës (nëse kërkohet), numrin e celularit dhe fjalëkalimin, dy herë.
4. Shkruani emrin, mbiemrin, atësinë, datëlindjen dhe mëmësinë siç janë në dokumentin e identifikimit, me ë dhe ç aty ku duhen.
5. Rishkruani tekstin e imazhit (captcha), miratoni përdorimin e të dhënave personale dhe shtypni Regjistrohu.
6. Aktivizoni llogarinë: vendosni kodin 6-shifror që ju vjen me SMS dhe klikoni linkun e aktivizimit që ju vjen në email.

Hyrja e parë në llogari

1. Shtypni Hyr dhe zgjidhni Qytetar.
2. Vendosni NID-in dhe fjalëkalimin.
3. Vendosni kodin e verifikimit brenda 120 sekondave. Kodi vjen me SMS, me email ose në një aplikacion autentifikimi. Me "Provoni një mënyrë tjetër" zgjidhni mënyrën që ju përshtatet.

Kur hyni nga telefoni ose kompjuteri juaj, mund ta ruani pajisjen si të besuar, që herët e tjera të mos ju kërkohet gjithmonë kodi. Bëjeni vetëm në pajisjet tuaja personale, kurrë në një kompjuter publik.

Pasi të hyni, hapni Profili dhe kontrolloni Të dhënat personale: emaili dhe numri duhet të jenë ato që përdorni sot. Dokumentet që gjeneroni do t'i gjeni te Dokumentet e mia.

Problemet më të shpeshta nga jashtë

Numri i huaj nuk pranohet ose SMS-ja nuk vjen

• Kontrolloni që pranë fushës të jetë zgjedhur shteti i numrit tuaj dhe jo Shqipëria.
• Nëse del mesazhi "Ky numër celulari është regjistruar më parë!", numri është përdorur për llogarinë e dikujt tjetër, për shembull të një fëmije, dhe nuk mund të përdoret për një përdorues të dytë.
• Nëse SMS-ja me kodin e aktivizimit nuk vjen, shkruani në helpdesk@e-albania.al dhe shpjegoni problemin.
• Për hyrjet e mëvonshme, kodin mund ta merrni edhe me email ose me aplikacion autentifikimi.

Emaili i aktivizimit nuk vjen

• Shikoni edhe te Spam (dhe te Promotions, nëse përdorni Gmail).
• Kontrolloni që emaili të jetë shkruar saktë: mjafton një shkronjë gabim dhe linku shkon diku tjetër.
• Nëse formulari ju shfaq "Ky email është regjistruar më parë!", emaili është përdorur tashmë në e-Albania, për shembull nga djali ose vajza për llogarinë e tyre: ju duhet një email tjetër.
• Nëse nuk zgjidhet, shkruani në helpdesk@e-albania.al ose përdorni formularin e kontaktit në portal.

Të dhënat nuk përputhen me gjendjen civile

Nëse formulari shfaq "Vlera nuk përputhet me të dhënat e gjendjes civile", një nga fushat nuk është si në regjistër. e-Albania i merr të dhënat automatikisht nga regjistrat e institucioneve dhe nuk i ndryshon, prandaj çdo fushë duhet të jetë identike me gjendjen civile.

• Shkruani emrat siç janë në dokumentin e identifikimit, me ë dhe ç. Në kompjuter me Windows: Alt+137 për ë dhe Alt+135 për ç, me shifrat e tastierës numerike. Në telefon, mbani shtypur shkronjën e ose c.
• Kontrolloni me kujdes atësinë dhe mëmësinë, sidomos kur një emër ka dy forma.
• Kur kërkohet data e skadimit të kartës, ajo duhet të jetë e njëjtë me atë që ka gjendja civile.
• Nëse të dhënat në gjendjen civile janë vërtet gabim, korrigjimi nuk bëhet në e-Albania, por në zyrën e gjendjes civile.

NID-i: ku e gjej dhe çfarë bëj nëse dokumentet kanë skaduar

• NID-i është në kartën e identitetit ose në pasaportë. Kujdes: kërkohet numri personal, jo numri i pasaportës.
• Pasi shkruani NID-in, formulari kërkon datën e skadimit të kartës së identitetit vetëm kur kjo datë ndodhet në sistem; përndryshe fusha shfaqet e çaktivizuar (N/A). Nëse fusha kërkohet dhe nuk e dini datën, mos e hamendësoni: shkruani në helpdesk@e-albania.al ose na shkruani dhe e shohim rastin tuaj.
• Shqiptarët që jetojnë jashtë mund të aplikojnë për kartë identiteti pranë përfaqësive diplomatike, edhe pa aplikuar njëkohësisht për pasaportë.

Llogari për prindin

Llogaria është personale dhe lidhet me NID-in e prindit. Përdorni një email dhe një numër që nuk janë përdorur për një llogari tjetër në e-Albania. Më shumë te si ta ndihmoni prindin me e-Albania.

Pyetje të shpeshta

A kushton hapja e llogarisë?

Jo. Ministria e Drejtësisë ka kujtuar që shërbimet publike në e-Albania janë falas dhe nuk duhet të shoqërohen me tarifë për aksesimin dhe përdorimin e tyre. Disa shërbime të veçanta, si certifikata e pronësisë, kanë tarifë shtetërore.

A mund ta hap llogarinë nga telefoni?

Po. Portali dhe formulari i regjistrimit hapen edhe nga shfletuesi i telefonit. e-Albania ka edhe aplikacion zyrtar për Android dhe iPhone.

Kam pasur llogari dikur, por nuk hyj dot. A hap një të re?

Jo. Nëse formulari ju shfaq "Ky NID është regjistruar më parë!", llogaria juaj ekziston tashmë. Filloni nga rikuperimi i fjalëkalimit: shikoni udhëzuesin për rikuperimin e fjalëkalimit. Nëse nuk keni më as emailin, as numrin e vjetër, shkruani në helpdesk@e-albania.al.

A mund të përdor emailin e djalit ose të vajzës?

Vetëm nëse ai email nuk është përdorur për një llogari tjetër në e-Albania. Mbani parasysh që njoftimet, dhe kodet kur zgjidhet emaili, do të shkojnë atje. Për shumë prindër, zgjidhja më e qartë është një email i ri në emrin e tyre.

Po nëse nuk kam kohë ose ngec diku?

Atëherë e hapim bashkë. Ju udhëzojmë hap pas hapi në WhatsApp, me çmim fiks, dhe nuk ju kërkojmë kurrë fjalëkalimin apo kodet. Regjistrimi në e-Albania mbetet falas: paguani vetëm asistencën tonë.

Burimet

• e-Albania: ndihmë për përdorimin e portalit (regjistrimi, identifikimi, fjalëkalimi)
• e-Albania: formulari i regjistrimit si përdorues
• e-Albania: na kontaktoni (AKSHI)
• Shqiptarja.com: kodi me një përdorim për hyrjen në e-Albania (shkurt 2024)
• Ambasada e Shqipërisë në Gjermani: shërbimet konsullore përmes e-Albania
• Agjencia e Medias dhe Informimit (MIA): kartë identiteti ose pasaportë veçmas për shqiptarët jashtë (anglisht)
• Ministria e Drejtësisë: njoftim për shërbimet falas në e-Albania (korrik 2025)